Политика за приватност

 

Consumer Law Ready (CLR) е програма на ниво на ЕУ со цел обука на мали и средни претпријатија (МСП) за Eвропските закони за заштита на потрошувачите („програмата“). Програмата ја спроведува конзорциум составен од Eurochambres – асоцијација на европските стопански комори, SMEunited и BEUC – Европската организација за потрошувачи („членови на конзорциумот“).

Оваа Политика за приватност објаснува како членовите на конзорциумот (во понатамошниот текст „ние“, „нас“, „наше“) и нашите даватели на услуги ги обработуваат вашите лични податоци преку користењето на оваа веб-страница и учеството во програмата, вклучувајќи ги и сите податоци што може да ни ги доставите кога ги користите нашите формулари, се пријавувате за нашиот билтен или испраќате прашање или коментар.

Лични податоци значи секоја информација за физичко лице преку која тоа лице може да се идентификува. Ова не вклучува податоци каде што идентитетот е отстранет (анонимизирани податоци).

Ние ги обработуваме вашите лични податоци во согласност со Европската општа регулатива за заштита на податоци (EU) 2016/679, применливите национални закони за заштита на податоци и во согласност со целите, барањата и ограничувањата утврдени во оваа Политика за приватност.

Кои лични податоци ги обработуваме?

Може да обработуваме различни видови лични податоци што ни ги доставувате, вклучувајќи е-пошта, име и презиме, држава, име на работодавач, позиција, корисничко име или друг идентификатор, лозинка, податоци за фактурирање и сите други податоци што ќе ни ги доставите.

Исто така, може да собираме информации за тоа како ја користите нашата веб-страница и услугите, како што се извор на упатување, времетраење на посетата, прегледи на страници, линкови за навигација, податоци за локација, IP адреса, колачиња и сл.

Како ги користиме вашите лични податоци?

Може да ги користиме информациите од вас или за вас:

  • за спроведување на програмата CLR и управување со вашето учество во програмата, вклучувајќи комуникација со вас за активности, спроведување анкети, интервјуа, работилници, обуки и настани, испраќање билтени, маркетинг и промоција на програмата;
  • за ИТ цели, како подобрување на нашата веб-страница и идентификување трендови во користењето на веб-страницата.

Може да ги откриеме вашите лични податоци:

  • на персоналот на членовите на Конзорциумот и Европската комисија, врз основа на потреба за знаење за горенаведените цели;
  • на нашите даватели на услуги кои обезбедуваат услуги како хостирање и правење промени на веб-страници, анализа на податоци, ИТ услуги, испорака на е-пошта и директна пошта, ревизорски услуги и други услуги;
  • кога сметаме дека тоа е неопходно, доколку е дозволено или барано со применлив закон.

Со ваша согласност, може да ги користиме и откриваме информациите собрани преку веб-страницата и на други начини.

Која е нашата правна основа за обработка на личните податоци?

Нашата правна основа за собирање и користење на личните податоци опишани погоре зависи од конкретните податоци и контекстот во кој ги собираме. Тоа може да биде:

  • ваша согласност (на пример, за фотографирање или снимање видео од вас како учесник);
  • наш легитимен интерес за управување со програмата CLR (на пример, комуникација со засегнати страни, развој на инфраструктурата, управување со ИТ системите и ревизии);
  • усогласеност со законски и регулаторни обврски според применливите закони (на пример, водење евиденција за даночни или сметководствени цели, обезбедување информации до јавни органи).

Колку долго ги чуваме вашите лични податоци?

Личните податоци ги чуваме само онолку долго колку што е разумно потребно за исполнување на целите за кои се собрани, вклучувајќи исполнување законски, регулаторни, извештајни или ревизорски барања (обично пет (5) години по завршувањето на програмата).

Може да ги задржиме вашите лични податоци подолг период во случај на жалба или ако разумно сметаме дека постои можност за судски спор.

Кои се вашите права?

Имате право да:

  • пристапите до личните податоци што ги чуваме за вас и да добиете копија;
  • побарате исправка на вашите лични податоци ако се неточни;
  • побарате бришење на вашите лични податоци;
  • побарате да престанеме со користење на вашите податоци ако сметате дека постои проблем, додека го решаваме;
  • ги добиете личните податоци што сте ги доставиле во вообичаено користен формат;
  • се спротивставите на користење на вашите податоци за маркетинг цели во секое време;
  • поднесете жалба до вашата национална Агенција за заштита на податоци ако сметате дека вашите права не се почитуваат.

Доколку сакате да ги остварите горенаведените права, ве молиме контактирајте нè (детали подолу). Може да побараме дополнителни информации за потврда на вашиот идентитет и за заштита на вашите права.

Како користиме колачиња (cookies)?

Колачињата се користат за собирање информации со цел да останете најавени и за да разбереме како ја користите нашата веб-страница.

Какви колачиња користиме?

Нашата веб-страница користи функционални колачиња за да ве препознае и да ги запамети вашите претходно избрани поставки. Тоа може да вклучува јазична поставка и вашата локација.

Како управуваме со колачињата?

Бараме ваша согласност за инсталирање колачиња. Можете да го поставите вашиот интернет-прелистувач да не прифаќа колачиња.

Видливост на настани

Фотографии и/или видеа за време на настани

Со учество на CLR настаните како панелист, ни давате целосно право нам и на Европската комисија да ги користиме фотографиите/видеата и нивните репродукции или адаптации за цели на објавување на нашите или на веб-страниците и социјалните мрежи на Европската комисија, како и во публикации.

Со учество на CLR настаните како учесник, ќе побараме ваша согласност за користење на фотографиите/видеата и нивните адаптации за истите цели.

Промени во Политиката за приватност

Повремено може да биде потребно да ја измениме оваа Политика за приватност. Во случај на промени во целите на обработката, ќе бидете известени. Ако промените се потребни за усогласување со нови законски барања, ќе наведеме кога последен пат е ажурирана Политиката и ќе обезбедиме врска до претходната верзија.

Ве молиме редовно проверувајте ја нашата Политика за приватност.

Како да нè контактирате?

Доколку сакате да нè контактирате или имате прашања во врска со оваа Политика за приватност, ве молиме пишете ни на privacy@eurochambres.eu со назнака „CLR“.