Consumer Law Ready. Formation

au droit de la consommation dédiée

aux PME

À propos du programme

Consumer Law Ready, c’est un programme de formation conçu spécialement pour les collaborateurs des PME, comme vous. Il vous aidera à comprendre les principes du droit européen de la consommation, et à les appliquer. La formation vous fera découvrir les principaux aspects du droit de la consommation, ce qui vous aidera à améliorer votre service client et à renforcer la confiance dans votre entreprise bénéficie auprès des consommateurs.

Pourquoi participer ?

Découvrir les avantages du programme

Entrez dans le cercle Consumer Law Ready

icon certificate

Vous obtiendrez un diplôme en droit de la consommation, reconnu par la Commission européenne.

Compliance

Vous apprendrez beaucoup sur le droit de la consommation, ce qui vous aidera à mettre votre entreprise en conformité et à faciliter la vie de vos clients.

Vous rejoindrez la communauté des nombreuses PME utilisant notre forum pour échanger avec d’autres professionnels européens.

icon support

Vous obtiendrez au cours de la formation de l’aide et des conseils pour toutes vos problématiques concernant les consommateurs. Vous pourrez consulter nos FAQ.

Online Resources

Vous travaillerez à votre rythme : vous suivrez une formation en ligne ou vous participerez à une session locale, dans votre région

Compliants

Vous découvrirez comment traiter correctement les réclamations des clients et les demandes de remboursement

Commencer la formation

Comment ça marche?

Devenir Consumer Law Ready en 3 étapes !

Participez à une formation organisée près de chez vous

Vous pourrez rejoindre une formation organisée localement, où un professionnel vous enseignera tout ce que vous devez savoir à propos du droit de la consommation. N’attendez pas, et réservez dès que la procédure d’inscription est ouverte. 

Utilisez nos ressources en ligne pour vous former au Droit de la consommation

Au cours de cette formation, vous lirez des documents, vous visionnerez des vidéos, vous répondrez à des quiz et à des évaluations en ligne. Ces activités vous permettront d’acquérir les connaissances nécessaires pour assurer que votre PME respecte le droit de la consommation.Nous avons créé 5 modules consacrés aux principaux aspects des droits des consommateurs !

Obtenir votre diplôme

Testez vos connaissances en droit de la consommation, essayer nos quiz et nos évaluations en ligne pour obtenir votre diplôme en droit de la consommation, reconnu par la Commission européenne.

Parcourir

Découvrez ce que le programme Consumer Law Ready peut faire pour vous

Profitez des fonctionnalités exclusives disponibles sur le site Internet Consumer Law Ready.

Découvrez ce que le programme Consumer Law Ready peut vous apporter

Inscrivez-vous pour vous former grâce au programme Consumer Law Ready et travailler avec un formateur de votre région.

Un forum pour échanger

avec vos confrères

L’objectif de notre forum est de créer une communauté réunissant les formateurs et les stagiaires. En utilisant notre forum, vous élargirez vos connaissances en droit de la consommation.

Formation interactive pour

les PME

Nous avons conçu ce programme pour aider les PME à comprendre les particularités du droit de la consommation, et pour faciliter la vie de leurs clients.

Discover FAQ

Trouver un formateur

Une question concernant la plate-forme ? Vous trouverez dans la FAQ la réponse aux questions qui nous sont posées le plus souvent.

Peter Stonely
Peter Stonely. Formateur national au Royaume-Uni

Consumer Law Ready, c’est une occasion formidable pour créer un réseau de formateurs au niveau local, capables d’améliorer les connaissances des PME en droit de la consommation.

Actualités

Formations programmées

Consultez les formations auxquelles vous pourrez participer lorsque vous serez inscrit...

Module
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Louvain-la-Neuve

Consumer Law Ready

Wed 17. Oct 2018, 3:34 pm - 3:34 pm
Tue 23. Oct 2018, 3:34 pm - 3:34 pm
Louvain House
BFSO legal
Place Raymond Lemaire
1348
hosted by
BFSO legal
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