Esteja Pronto para os Direitos dos Consumidores. Formação especializada para PME!
O programa Consumer Law Ready é um programa de formação especializado para os colaboradores das PME, como é o seu caso. Ajudá-lo-á a compreender e cumprir com os mais recentes Direitos dos Consumidores da UE. A formação permite obter conhecimentos sobre aspetos importantes dos Direitos dos Consumidores que o ajudarão a melhorar o seu serviço ao consumidor e aumentar a confiança do consumidor no seu negócio.
Porquê participar
Descubra as vantagens
Torne-se membro do Consumer Law Ready
Obtenha um certificado em Direitos dos Consumidores certificado pela Comissão Europeia.
Adquira conhecimentos importantes acerca dos Direitos dos Consumidores ajudando o seu negócio a estar em maior conformidade e a ser mais amigo do consumidor.
Faça parte de uma comunidade de PME mais abrangente utilizando o nosso fórum para contactar com outros empreendedores da Europa.
Obtenha apoio ou aconselhamento relativo às suas dúvidas sobre o consumidor durante a formação ou consulte as nossas perguntas frequentes.
Trabalhe no seu horário - frequente o curso online ou assista a uma sessão de formação local na sua área.
Aprenda a lidar de forma adequada com as reclamações e as devoluções dos clientes.
Comece a Aprender
Como Funciona
Os 3 passos para se tornar Consumer Law Ready
Frequente um curso local perto de si.
Pode aderir a um curso local na sua área para aprender tudo acerca dos direitos dos consumidores com um formador profissional. Registe-se assim que o processo estiver aberto para assegurar a sua vaga.
Aprenda sobre os Direitos dos Consumidores através dos nossos recursos online
Através de material de leitura, vídeos, questionários e testes online, obterá o conhecimento necessário para assegurar que a sua PME está em conformidade com o Consumer Law Ready. Temos 5 módulos de aprendizagem que abrangem tópicos importantes sobre os direitos dos consumidores!
Obtenha o seu certificado
Teste o seu conhecimento sobre os direitos dos consumidores e responda os nossos questionários ou testes eletrónicos para obter um certificado em Direitos dos Consumidores certificado pela Comissão Europeia.
Explore
Descubra o que o Consumer Law Ready lhe pode oferecer
Beneficie de características exclusivas disponíveis no sítio do Consumer Law Ready.
Descubra o que o programa Consumer Law Ready lhe pode oferecer
Registe-se para frequentar uma formação com o Consumer Law Ready e trabalhar de perto com um formador da sua área.
Um fórum onde pode
contactar com os seus colegas
O nosso fórum foi concebido para criar uma comunidade de entre os nossos formadores e estudantes. Utilize o nosso fórum para saber mais sobre os direitos dos consumidores
Aprendizagem interativa para
PMEs
O nosso programa foi concebido para ajudar as PMEs a compreenderem melhor os direitos dos consumidores capacitando-as para se tornarem amigas do consumidor.
Procure e verifique o perfil dos formadores
Tem perguntas sobre a plataforma? Encontre respostas a perguntas frequentemente colocadas na nossa secção de Perguntas Frequentes.
O Consumer Law Ready disponibiliza uma excelente oportunidade para desenvolver uma rede de formadores locais que podem melhorar a compreensão dos direitos dos consumidores por parte das PMEs.
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