Porquê participar
Descubra as vantagens
Torne-se membro do Consumer Law Ready
Obtenha um certificado em Direitos dos Consumidores certificado pela Comissão Europeia.
Adquira conhecimentos importantes acerca dos Direitos dos Consumidores ajudando o seu negócio a estar em maior conformidade e a ser mais amigo do consumidor.
Faça parte de uma comunidade de PME mais abrangente utilizando o nosso fórum para contactar com outros empreendedores da Europa.
Obtenha apoio ou aconselhamento relativo às suas dúvidas sobre o consumidor durante a formação ou consulte as nossas perguntas frequentes.
Trabalhe no seu horário - frequente o curso online ou assista a uma sessão de formação local na sua área.
Aprenda a lidar de forma adequada com as reclamações e as devoluções dos clientes.
Comece a Aprender
Como Funciona
Os 3 passos para se tornar Consumer Law Ready
Frequente um curso local perto de si.
Pode aderir a um curso local na sua área para aprender tudo acerca dos direitos dos consumidores com um formador profissional. Registe-se assim que o processo estiver aberto para assegurar a sua vaga.
Aprenda sobre os Direitos dos Consumidores através dos nossos recursos online
Através de material de leitura, vídeos, questionários e testes online, obterá o conhecimento necessário para assegurar que a sua PME está em conformidade com o Consumer Law Ready. Temos 5 módulos de aprendizagem que abrangem tópicos importantes sobre os direitos dos consumidores!
Obtenha o seu certificado
Teste o seu conhecimento sobre os direitos dos consumidores e responda os nossos questionários ou testes eletrónicos para obter um certificado em Direitos dos Consumidores certificado pela Comissão Europeia.