Učite se in preverite svoje znanje

Spletni viri

Dobrodošli v spletnih virih!Tu boste našli vsebine za branje s podrobnostmi o tem, kaj smete in česa ne smete, v vaši državi ali pri čezmejnem poslovanju itd.

Module
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Predpogodbene dolžnosti informiranja

Katere informacije morate zagotoviti potrošniku, preden prodate izdelek ali storitev? Izvedite več!

pričnite s spletnim učenjem
Module
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Pravica do odstopa

Ali potrošnik lahko vrne izdelek nazaj, potem ko ga je kupil in prejel? Pod kakšnimi pogoji? Naučite se več o pravici do odstopa!

 

pričnite s spletnim učenjem
Module
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Potrošnikove pravice in jamstva

Kakšne so vaše obveznosti kot prodajalca, če izdelek, ki ste ga prodali, preneha delovati? Tu preberite več o potrošnikovih pravicah in garancijah.

pričnite s spletnim učenjem
Module
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Nepoštene poslovne prakse in pogodbeni pogoji

Katerih praks ne smete uporabljati pri oglaševanju vaših produktov in storitev? Katerih pogodbenih pogojev ne smete uporabljati? Naučite se več o nepoštenih poslovnih praksah in nepoštenih pogodbenih pogojih!

pričnite s spletnim učenjem
Module
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Alternativno reševanje sporov (ARS) in Spletno reševanje sporov (SRS)

Če imate nesporazum s potrošnikom, ali lahko storite kaj drugega, razen da greste na sodišče? Tu preberite vse, kar rabite vedeti o ARS in SRS!

pričnite s spletnim učenjem
Consumer Law Ready v praksi: Vprašanja in odgovori

Vaša vprašanja o Consumer Law Ready

Če imate kakšna vprašanja o Consumer Law Ready, kliknite tukaj

Rešite e-test in pridobite certifikat!