Učite se in preverite svoje znanje

Spletni viri

Dobrodošli v spletnih virih!Tu boste našli vsebine za branje s podrobnostmi o tem, kaj smete in česa ne smete, v vaši državi ali pri čezmejnem poslovanju itd.

Poskrbeli bomo, da bo gradivo za usposabljanje CLR posodobljeno z najnovejšimi direktivami EU takoj, ko bo nacionalna zakonodaja prilagojena

Module

1
2
3
4
5

Predpogodbene dolžnosti informiranja

Katere informacije morate zagotoviti potrošniku, preden prodate izdelek ali storitev? Izvedite več!

Finger-food information about Module 1

Module

1
2
3
4
5

Pravica do odstopa

Ali potrošnik lahko vrne izdelek nazaj, potem ko ga je kupil in prejel? Pod kakšnimi pogoji? Naučite se več o pravici do odstopa!

Finger-food information about Module 2

Module

1
2
3
4
5

Potrošnikove pravice in jamstva

Kakšne so vaše obveznosti kot prodajalca, če izdelek, ki ste ga prodali, preneha delovati? Tu preberite več o potrošnikovih pravicah in garancijah.

Finger-food information about Module 3

Module

1
2
3
4
5

Nepoštene poslovne prakse in pogodbeni pogoji

Katerih praks ne smete uporabljati pri oglaševanju vaših produktov in storitev? Katerih pogodbenih pogojev ne smete uporabljati? Naučite se več o nepoštenih poslovnih praksah in nepoštenih pogodbenih pogojih!