Учете и проверете своите знания

Онлайн ресурси

Добре дошли в онлайн ресурсите! Тук ще намерите материали за четене, които описват в подробности какво може и какво не може да правите във Вашата страна и при трансгранични продажби, и др.

Ще се уверим, че учебният материал за CLR ще бъде актуализиран с най-новите директиви на ЕС веднага щом националното законодателство бъде адаптирано.

Module

1
2
3
4
5
6
7

Изисквания за предоставяне на преддоговорна информация

Каква информация трябва да предоставите на потребителя, преди да продадете продукт или услуга? Научете повече!

Информация за модул 1

Module

1
2
3
4
5
6
7

Право на отказ

Може ли потребителят да Ви върне продукт, след като го е купил и получил? При какви условия? Научете повече за правото на отказ!

Информация за модул 2

Module

1
2
3
4
5
6
7

Права на потребителите и гаранции

Какви са задълженията Ви като търговец, ако продуктът, който сте продали, спре да работи? Прочетете тук, за да знаете всичко за правата на потребителите и гаранциите.

Информация за модул 3

Module

1
2
3
4
5
6
7

Нелоялни търговски практики и неравноправни условия в договорите

Кои практики нямате право да използвате, когато рекламирате продуктите или услугите си? Какви договорни условия не може да използвате? Научете повече за нелоялните търговски практики и неравноправните условия в договорите!

Информация за модул 4

Module

1
2
3
4
5
6
7

Алтернативно решаване на спорове (АРС) и онлайн решаване на спорове (ОРС)

Ако с клиент имате разногласия, може ли да направите нещо, вместо да завеждате съдебно дело? Прочетете тук, за да знаете всичко за АРС и ОРС!

Информация за модул 5

Module

1
2
3
4
5
6
7

Права и задължения на цифровите пазари

Основната информация, която предприемачите трябва да знаят, когато използват платформи, за да продават своите стоки и услуги.

Finger-food information about Module 6

Module

1
2
3
4
5
6
7

Регламент на ЕС относно общата безопасност на продуктите (GPSR)

Научете повече за Регламента относно общата безопасност на продуктите (GPSR), който има пряко въздействие върху предприятията. Независимо дали продавате онлайн или във физически магазин и дали продуктите ви са нови или втора употреба, GPSR определя правила, за да гарантира, че всичко, което предлагате, е безопасно за вашите клиенти.